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Rückerstattungen werden für Online-Käufer automatisch abgewickelt, während Käufer an den Verkaufsstellen gebeten werden, den Ort des Kaufs aufzusuchen.
Aufgrund der Absage aller Rennen des Alpinen Skiweltcups der Herren arbeiten wir mit dem offiziellen Ticket-Wiederverkäufer Eventim zusammen, um allen Ticketkäufern den Kaufpreis zu erstatten.
ONLINE-KÄUFER
Rückerstattungen werden automatisch bearbeitet, es sind keine weiteren Informationen von den Käufern erforderlich. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie der Kauf (gleiche Zahlungsart). Bei Zahlung über Valu oder Vorauskasse erfolgt die Erstattung per Banküberweisung. Bitte senden Sie Ihre Daten, Bestellnummer und TRR-Kontonummer an info@eventim.si, damit wir die Überweisung veranlassen können.
VERKAUFSPUNKTE
Ticketkäufer melden sich bitte bei der Verkaufsstelle, bei der sie ihre Tickets erworben haben. Bitte bringen Sie Ihre Originalkarten mit. Erstattungen sind nur in den Verkaufsstellen möglich, in denen Sie die Tickets gekauft haben (außer bei Petrol - hier können Sie die nächstgelegene Petrol besuchen).
Stornierungsberechtigungen werden automatisch freigegeben, d.h. Ihre Stornierung und Erstattung wird sofort bearbeitet.
Kunden, die Tickets in unseren eigenen Eventim-Verkaufsstellen, im Kino Šiška oder im Tivoli Ticket House gekauft haben, erhalten die Rückerstattung per Überweisung auf ihr persönliches TRR-Konto. Bitte senden Sie Ihre Angaben mit Adresse, Bestellnummer oder Scan der Rechnung oder Scan der Eintrittskarten und Ihrer TRR-Nummer an info@eventim.si.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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